Девятимесячная практическая программа для руководителей и специалистов, которые хотят улучшить взаимодействие в команде. Старт потока — октябрь 2025 года. Мы работаем с реальными кейсами из вашей практики, а не просто читаем лекции.
Октябрь — ноябрь 2025
Начинаем с анализа текущей ситуации. Разбираем, где возникают основные сложности в общении — с коллегами, с клиентами, внутри отдела. Формулируем конкретные задачи, которые будем решать дальше.
Декабрь 2025 — январь 2026
Отрабатываем основные навыки: как структурировать информацию, как слушать и задавать вопросы, как давать обратную связь. Практикуемся на живых примерах, разбираем ошибки и пробуем снова.
Февраль — апрель 2026
Работаем с непростыми моментами: переговоры, возражения, напряжённые разговоры. Учимся удерживать фокус на результате, когда эмоции зашкаливают. Много ролевых игр и разбора кейсов из вашей практики.
Май — июнь 2026
Закрепляем навыки в повседневной работе. Обсуждаем, что получилось внедрить, что пока сложно. Составляем индивидуальный план развития на следующие полгода после завершения программы.
Программу ведут Тимур Абдрахманов и Олжас Нургалиев — оба с опытом управления командами в финансовом секторе. Тимур больше 12 лет работал с корпоративными клиентами, Олжас занимался развитием региональных подразделений банков.
Они не теоретики. Всё, о чём будут говорить, проверено на собственных ошибках и успехах. Если какой-то метод не работает на практике — честно скажут об этом.
Эксперт по коммуникациям
Практик управления командами
Группы небольшие — до 16 человек. Встречи два раза в неделю по вечерам, онлайн. Между занятиями — практические задания, которые вы выполняете в своей обычной работе.
Работаете не одни. В группе всегда есть люди с похожими задачами, и часто их опыт помогает больше, чем наши комментарии. Разбираете кейсы друг друга, обмениваетесь наблюдениями.
После каждой встречи получаете конкретное задание: провести сложный разговор, структурировать встречу по-новому, попробовать другой способ дать обратную связь. На следующей сессии разбираем, что вышло.
Есть общий чат, где можно задать вопрос или попросить совета. Тимур и Олжас отвечают обычно в течение суток. Иногда просто нужна внешняя оценка перед важным разговором — и это нормально.
